Amazon es uno de los sitios web más grandes y populares de comercio electrónico en todo el mundo. Ofrece a sus clientes una gran variedad de productos a precios competitivos, además de un sistema de entrega rápido y eficiente. Amazon también se destaca por su excelente atención al cliente, lo que ha contribuido a que sea una de las marcas más confiables en Internet.
Si haz olvidado tus accesos a la plataforma de Amazon, puedes solicitar un cambio de contraseña siguiendo estos pasos:
- Ingresa a la página de inicio de Amazon.
- En la sección “¿No puedes acceder a tu cuenta?”, haz clic en “Olvidé mi contraseña”.
- Introduce tu dirección de correo electrónico o tu número de teléfono.
- Amazon enviará un enlace de restablecimiento de contraseña a tu dirección de correo electrónico o número de teléfono.
- Haz clic en el enlace y sigue las instrucciones para establecer una nueva contraseña.
Una vez que sigas estos pasos podrás acceder de nuevo a tu cuenta de Amazon. Pero, si sucede que no puedes restablecer tu cuenta de Amazon a través de los pasos anteriores, puedes ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente de Amazon para obtener ayuda.
Si no sabes cómo ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente de Amazon, a continuación te presentamos una guía detallada sobre cómo hacerlo:
- Ingresa a la página de inicio de Amazon.
- En la parte inferior de la página, haz clic en “Ayuda y Servicio al Cliente”.
- En la sección “¿Necesitas ayuda?”, haz clic en “Contactar a Atención al Cliente”.
- Selecciona el motivo por el cual quieres ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente.
- Introduce tu nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono.
- Haz clic en “Enviar”.
- El servicio de atención al cliente de Amazon se pondrá en contacto contigo a la brevedad posible para ayudarte con tu problema.
Si tu cuenta de Amazon se encuentra bloqueada y no puedes acceder a ella, puedes ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente de Amazon siguiendo los mismos pasos que se indican anteriormente.
Si haz cambiando de número de teléfono o de dirección de correo electrónico y no puedes acceder a tu cuenta, sigue los mismos pasos anteriores.